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Etiqueta e InformaciÓn del Spa

Etiqueta del Spa

  • Servicio solo a mayores de edad. (18 años o más).
  • A menores entre 16 y 17 años solo se les dará servicio si están acompañados por sus padres o con la autorización firmada por ellos.
  • Favor de llegar mínimo 30 min. Antes del tratamiento para tener el tiempo suficiente para prepararse para el servicio, en caso contrario afectara la duración del tratamiento.
  • Los tratamientos se efectuaran a la hora y con la duración programada para así poderle brindar un mejor servicio.
  • Ducharse antes de cualquier tratamiento o masaje.
  • Tarjeta de crédito es necesaria en caso de no estar hospedado en el Hotel Casa Dorada. En todos los tratamientos de spa se les facilitara un locker, una bata y pantuflas, que al salir del spa se requiere que guarde en el locker y entregue la llave en la recepción del spa.
  • El Spa no es responsable por objetos personales dañados o extraviados. Cualquier insinuación sexual será motivo de la suspensión del tratamiento y se le cobrara el 100% del servicio.
  • Cancelaciones y cambios de horario favor de notificarnos con 12 horas de anticipación.
  • Cancelaciones y cambios de horario con 6 horas de anticipación se aplicara un cargo del 50% y menores a 4 horas el cargo será del 100%.
  • Reservaciones hechas el mismo día, en caso de cancelación deberá hacerse con un mínimo de 2 horas de anticipación de lo contrario un cargo del 50% se aplicara.


Consejos prácticos para el Spa

  • Para su mayor comodidad le recomendamos no ingerir alimentos por lo menos una hora antes de su tratamiento.
  • Una buena comunicación le asegura los mejores resultados. Si tiene alergias, sufre de hipertensión arterial, lesiones o requiere de atención especial en alguna parte específica de su cuerpo, o sí está embarazada, favor de comunicarlo tanto al representante del Spa como a su terapeuta.
  • En caso de experimentar incomodidad o ansiedad durante su tratamiento favor de comunicarlo a su terapeuta. Su entera satisfacción es nuestro compromiso.
  • La respiración profunda ayuda a la relajación y mejora las cualidades y experiencia de su tratamiento.
  • Sí ciertas áreas de su cuerpo están tensas o muy sensibles, favor de informarle a su masajista para que pueda ayudarle y aminorar estas sensaciones en las áreas afectadas.
  • Ayúdese a usted mismo a tener una completa experiencia satisfactoria, no se levante muy rápido, pues algunas personas experimentan un ligero mareo después del tratamiento.


Uso del Gimnasio
Deseamos brindarle una placentera y segura experiencia en el gimnasio. Favor de seguir el reglamento para asegurar una experiencia de calidad para usted mismo y los demás.

  • Regístrese cada vez que haga uso de las instalaciones. El libro de registro está ubicado en la recepción del Spa.
  • La edad mínima para el uso de las instalaciones es de 16 años.
  • Para su beneficio ofrecemos gran variedad de clases de lunes a sábado.
  • Debido a las restricciones de capacidad, se requiere de reservaciones de 24 horas de anticipación para cualquier clase de nuestro programa.
  • Ropa apropiada y zapatos deportivos son un requisito para el uso del gimnasio.
  • Empiece lentamente y siempre haga calentamiento antes de su rutina y estire después del ejercicio.
  • Sí durante el ejercicio experimenta sensaciones de desmayo, mareo o dificultad al respirar, pare inmediatamente e informe a personal del gimnasio.
  • Leer las instrucciones antes de hacer uso del equipo.
  • El uso del equipo cardiovascular está limitado a un tiempo máximo de 30 min. Por persona en los horarios de 7:00-11:00 a.m. y de 5:00-8:00 p.m.
  • El Spa no es responsable por posesiones personales perdidas, robadas o dañadas.
  • El Spa no es responsable por incidentes de salud. Por su seguridad por favor consulte con su médico antes del ejercicio o uso del equipo, si usted sufre de cualquiera de las siguientes condiciones:
    • Presión arterial baja o alta
    • Diabetes
    • Problemas Cardiacos
    • Infección Respiratoria
    • Embarazo
    • Problemas de la Piel
    • Heridas abiertas